1. Política de privacidad

Última actualización: [28/Julio/2026]

2. Responsable de la información

INGEMANTT SAS, identificada con NIT 902084216-6, con domicilio en ZIPAQUIRÁ, CUNDINAMARCA, COLOMBIA, es responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través del sitio web https://ingemantt.com/.

3. Información recopilada

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio, se podrán recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Empresa y cargo.
• Ciudad o ubicación.
• Información incluida en formularios o solicitudes.
• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo y navegador.
• Páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

La empresa no solicitará datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios, exista una finalidad legítima y se obtenga la autorización correspondiente.

4. Finalidades

La información podrá utilizarse para:

• Atender consultas y solicitudes.
• Preparar y enviar cotizaciones.
• Prestar los servicios contratados.
• Mantener comunicación con clientes y prospectos.
• Gestionar relaciones comerciales y administrativas.
• Enviar información sobre productos, servicios o novedades, cuando exista autorización.
• Mejorar el sitio web y la experiencia de navegación.
• Realizar análisis estadísticos y mediciones de audiencia.
• Prevenir fraudes, incidentes de seguridad y usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y tributarias.

5. Autorización

Al completar formularios o suministrar información mediante los canales de contacto, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades informadas.

Cuando el tratamiento tenga fines publicitarios o comerciales, el titular podrá retirar su autorización en cualquier momento.

6. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para recordar preferencias, analizar el tráfico, mejorar su funcionamiento y medir el rendimiento de campañas.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el aviso correspondiente o desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funcionalidades.

7. Servicios de terceros

El sitio puede utilizar herramientas de terceros como Google Analytics, Meta Pixel, formularios, mapas, redes sociales, servicios de hosting, correo electrónico, CRM o WhatsApp.

Estos proveedores podrán procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. La empresa procurará contratar proveedores que implementen medidas adecuadas de seguridad y protección de datos.

8. Seguridad

INGEMANTT SAS implementará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales o contractuales y resolver posibles reclamaciones.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o almacenados de forma segura según corresponda.

10. Derechos del titular

El titular podrá:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Conocer el uso dado a su información.
• Presentar consultas o reclamos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite correspondiente ante la empresa.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido intencionalmente a menores de edad. Si se requiere tratar información de niños, niñas o adolescentes, se respetarán sus derechos prevalentes y se solicitará la autorización de su representante legal cuando corresponda.

12. Cambios en la política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse como consecuencia de cambios legales, técnicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible en este sitio con su fecha de actualización.

13. Contacto

Las solicitudes relacionadas con la privacidad podrán enviarse a:

• Correo: comercial@ingemantt.com – operaciones@ingemantt.com
• Teléfono: +57 312-806-6661
• Dirección:  CR 37 NO. 7 – 83 BG 3
• Horario de atención: Lunes a Viernes (8 AM – 8 PM).

2. Política de tratamiento de datos personales

1. Identificación del responsable

• Razón social: INGEMANTT SAS
• NIT: 902084216-6
• Domicilio: ZIPAQUIRÁ, COLOMBIA
• Dirección: [DIRECCIÓN]
• Correo electrónico: comercial@ingemantt.com – operaciones@ingemantt.com
• Teléfono: +57 312-806-6661
• Sitio web: https://ingemantt.com/

2. Marco normativo

Esta política se adopta de acuerdo con el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que regulen o modifiquen la protección de datos personales en Colombia.

La Ley 1581 reconoce, entre otros, los derechos del titular a conocer, actualizar y rectificar su información personal. Consulta la Ley 1581 de 2012.

3. Principios aplicables

El tratamiento de datos se realizará respetando los principios de:

• Legalidad.
• Finalidad.
• Libertad.
• Veracidad o calidad.
• Transparencia.
• Acceso y circulación restringida.
• Seguridad.
• Confidencialidad.

4. Datos tratados

La empresa podrá tratar información de:

• Clientes y clientes potenciales.
• Proveedores y contratistas.
• Trabajadores y aspirantes.
• Representantes de empresas.
• Usuarios del sitio web.
• Personas que se comuniquen por formularios, correo, teléfono, redes sociales o WhatsApp.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán ser utilizados para:

• Identificar y contactar al titular.
• Atender solicitudes, consultas, reclamos y cotizaciones.
• Ejecutar relaciones contractuales y comerciales.
• Facturar, cobrar y gestionar pagos.
• Prestar soporte y servicio posventa.
• Gestionar proveedores y contratistas.
• Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
• Enviar información comercial cuando exista autorización.
• Realizar encuestas y análisis de satisfacción.
• Administrar bases de datos y sistemas de información.
• Proteger la seguridad de instalaciones, plataformas y activos.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.

6. Derechos de los titulares

Los titulares tendrán derecho a conocer, actualizar, rectificar y acceder a sus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando sea procedente, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Autorización

El tratamiento se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos exceptuados por la ley.

La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, telefónicos, escritos o mediante conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente que fue otorgada.

8. Transmisión y transferencia

La información podrá ser compartida con proveedores que presten servicios de hosting, almacenamiento, mensajería, correo, análisis, facturación, soporte tecnológico o gestión comercial.

Cuando exista transmisión o transferencia nacional o internacional de datos, se aplicarán las medidas y condiciones exigidas por la legislación colombiana.

9. Consultas

El titular podrá consultar la información personal que repose en las bases de datos de la empresa mediante una solicitud enviada a [CORREO].

La solicitud deberá incluir el nombre del titular, su identificación, datos de contacto y una descripción clara de la consulta.

10. Reclamos

Cuando el titular considere que su información debe corregirse, actualizarse o eliminarse, podrá presentar un reclamo indicando:

• Nombre e identificación.
• Descripción de los hechos.
• Datos de contacto.
• Documentos que respalden la solicitud, cuando corresponda.

Si el reclamo está incompleto, se solicitará su corrección de acuerdo con los términos establecidos por la legislación aplicable.

11. Área responsable

El área encargada de atender consultas y reclamos será COMERCIAL, a través del correo comercial@ingemantt.com o del teléfono +57 312-806-6661

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12. Vigencia

Esta política entra en vigor el 28, Julio, 2026. Las bases de datos permanecerán vigentes durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas y las obligaciones legales o contractuales.

La Superintendencia de Industria y Comercio señala que las organizaciones deben adoptar medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información personal. Puedes consultar como referencia su Política de Tratamiento de Datos Personales.